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Política de cookies
Última actualización: 24 de junio de 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo para reconocerte entre visitas. Algunas son imprescindibles para que el sitio funcione; otras nos ayudan a entender cómo llega la gente al servicio para invertir mejor el presupuesto de marketing.
2. Cookies que utilizamos
Esta lista incluye todas las cookies que el sitio coloca directamente o a través de nuestros encargados. Las categorías siguen las convenciones de ePrivacy / RGPD: las estrictamente necesarias no requieren consentimiento; las de preferencia y marketing sí.
| Cookie | Purpose | Expiry | Category |
|---|---|---|---|
| __session, __client_uat (Clerk) | Autenticación. Mantiene tu sesión iniciada entre páginas y permite que el servidor verifique tu identidad. | Sesión y corta duración | Estrictamente necesaria |
| trial_session | Controla tu vista previa gratuita de 60 segundos por serie para que no pueda reiniciarse recargando la página. Token aleatorio opaco, sin datos personales. | 1 año | Estrictamente necesaria |
| matio_aid | Medición de audiencia de origen propio. Un identificador anónimo aleatorio que usamos para contar visitantes únicos y qué páginas se han visto (página de inicio, páginas de serie, muro de registro). Es exclusivamente de origen propio: nunca se comparte con terceros ni se utiliza para publicidad o seguimiento entre sitios, por lo que no requiere consentimiento. | 13 meses (no se renueva) | Estrictamente necesaria |
| locale | Recuerda tu idioma preferido (español o inglés). | 1 año | Preferencia |
| __stripe_mid, __stripe_sid (Stripe) | Prevención de fraude en las páginas de pago de Stripe. Las coloca directamente Stripe cuando inicias el pago. | Hasta 1 año | Estrictamente necesaria |
| attribution_first | Primera fuente / medio / campaña UTM por la que llegaste. Sirve para atribuir las suscripciones de pago a la campaña que te dio a conocer matio originalmente. | 90 días | Marketing |
| attribution_last | Última fuente / medio / campaña UTM. Permite cuadrar nuestra atribución con los paneles de las plataformas publicitarias. | 30 días | Marketing |
| _fbp (Meta) | La coloca el Meta Pixel para identificar tu navegador en la medición publicitaria y atribuir conversiones a nuestras campañas de Meta. Solo se coloca tras aceptar las cookies de marketing. | 90 días | Marketing |
| _fbc / fbclid (Meta) | Guarda el identificador de clic de Meta cuando llegas desde un anuncio de Facebook o Instagram, para vincular un registro o suscripción posterior a ese anuncio. Solo se usa tras aceptar las cookies de marketing. | 90 días | Marketing |
| muxData / mux_viewer_id (Mux) | La coloca Mux Data (la analítica de nuestro proveedor de vídeo) para medir el tiempo de visionado, los espectadores únicos y la calidad de reproducción. Solo se usa tras aceptar las cookies de marketing. | Hasta 1 año | Marketing |
| ph_* (PostHog) | La coloca PostHog, nuestra herramienta de analítica de producto, para identificar tu sesión en el navegador y medir cómo los visitantes avanzan por el sitio (análisis de embudo, vistas de página, interacciones). Las sesiones también se graban con todos los campos e textos enmascarados. Solo se coloca tras aceptar las cookies de marketing. | Hasta 1 año | Marketing |
| _ga, _ga_* (Google) | Las coloca Google Analytics (GA4) para distinguir tu navegador y medir el tráfico del sitio, las vistas de página y cómo lo utilizan los visitantes. Solo se colocan tras aceptar las cookies de marketing. | Hasta 2 años | Marketing |
Utilizamos el Meta Pixel y la API de Conversiones de Meta para medir el rendimiento de nuestra publicidad en Facebook e Instagram. Solo se activan después de que aceptes las cookies de marketing en el banner. Cuando están activos, comparten un conjunto limitado de datos con Meta Platforms Ireland Ltd: una versión cifrada (hash SHA-256) de tu correo electrónico, tu dirección IP y señales de eventos como visitas de página, registros y suscripciones. También usamos Google Analytics (GA4) para medir el tráfico del sitio y cómo lo utilizan los visitantes. Solo se activa tras aceptar las cookies de marketing— hasta entonces se retienen las señales del modo de consentimiento de Google — y comparte datos de uso y de dispositivo con Google Ireland Ltd. Nuestro proveedor de vídeo Mux mide la calidad de reproducción y el tiempo de visionado mediante Mux Data; al igual que el Pixel, esto se ejecuta solo tras aceptar las cookies de marketing y coloca un identificador de espectador para contar espectadores únicos. También usamos PostHog (EU Cloud) para analítica de producto, midiendo qué pasos del embudo de registro alcanzan los visitantes y dónde abandonan. PostHog solo se carga tras aceptar las cookies de marketing, con la captura automática desactivada, las grabaciones de sesión completamente enmascaradas y los datos procesados en servidores de la Unión Europea (PostHog Cloud EU).
3. Cómo gestionar las cookies
En la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza, las cookies de marketing se colocan solo después de que las aceptes en el banner. En otros lugares (donde la ley lo permite) pueden activarse por defecto; en cualquier caso, puedes desactivarlas en cualquier momento.
Puedes rechazar o retirar tu consentimiento para las cookies no esenciales en cualquier momento desde nuestro banner de cookies: reábrelo cuando quieras desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página.
También puedes eliminar las cookies directamente desde la configuración del navegador. Las cookies estrictamente necesarias se volverán a establecer en tu próxima visita porque el servicio no puede funcionar sin ellas.
4. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de cookies a medida que añadamos o eliminemos encargados. La versión vigente lleva la fecha indicada arriba.
5. Contacto
Consultas sobre cookies: contact@matio.tv. Consulta también nuestra Política de privacidad y los Términos del servicio.